AuditOperativ oferă servicii de consultanță strategică și cartografiere a proceselor de business, inclusiv evaluarea indicatorilor cheie de performanță, modelarea fluxurilor de lucru interne și identificarea redundanțelor administrative.

Serviciile sunt furnizate exclusiv pe baza unui contract scris, semnat de ambele părți, care detaliază domeniul de aplicare, termenele și onorariile.

Clientul se obligă să furnizeze informații complete și exacte cu privire la procesele și structurile organizației sale, necesare pentru derularea auditului.

Clientul are dreptul de a solicita clarificări cu privire la metodologia utilizată și de a primi rapoarte intermediare asupra progresului analizei.

Clientul este responsabil pentru implementarea recomandărilor rezultate în urma auditului, AuditOperativ neasumându-și răspunderea pentru deciziile operaționale ulterioare.

AuditOperativ se obligă să realizeze serviciile cu diligență profesională, respectând standardele recunoscute în domeniul consultanței strategice.

AuditOperativ garantează confidențialitatea informațiilor primite de la client, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

AuditOperativ nu oferă garanții explicite sau implicite privind rezultatele financiare sau operaționale specifice, având în vedere că implementarea recomandărilor depinde de factori externi și de deciziile clientului.

Răspunderea totală a AuditOperativ pentru orice pierdere sau daună rezultată din prestarea serviciilor este limitată la valoarea onorariului plătit de client pentru serviciul respectiv.

AuditOperativ nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea producerii acestora.

În cazul în care serviciile sunt afectate de forță majoră sau de evenimente independente de controlul părților, termenele de livrare pot fi prelungite fără penalități.

AuditOperativ tratează toate informațiile și documentele primite de la client ca fiind confidențiale, pe durata derulării contractului și pentru o perioadă de 5 ani de la finalizarea acestuia.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679.

AuditOperativ poate utiliza date anonimizate și agregate în scopuri statistice sau de îmbunătățire a serviciilor, fără a dezvălui identitatea clientului.

Contractul intră în vigoare la data semnării de către ambele părți și rămâne valabil pe perioada specificată în acesta.

Oricare parte poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 30 de zile, în cazul în care cealaltă parte încalcă în mod repetat obligațiile contractuale și nu remediază încălcarea în termen de 15 zile de la notificare.

La încetarea contractului, AuditOperativ va returna clientului documentele originale primite și va distruge copiile interne, cu excepția celor necesare pentru respectarea obligațiilor legale.

AuditOperativ își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora de către client.

Versiunea actualizată a condițiilor va fi publicată pe această pagină, cu mențiunea datei ultimei revizuiri.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română.

Orice litigiu care decurge din interpretarea sau executarea contractului va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi înaintat instanțelor competente din România.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, clientul poate contacta departamentul juridic la adresa de email: info@detailedbusinesses.com.